banner_pnim_02

שאלות ותשובות

יש לך שאלה, סוגיה או קושייה? לפעמים הפתרון הינו פשוט וניתן לביצוע במספר צעדים פשוטים:

מדוע אין שמע או תמונה?

במידה ונורית חיווי אדומה אינה דולקת, וודאו כי תקע כבל החשמל מחובר לשקע ולחצו על מקש בצדו ה-  POWER  של מקלט הטלוויזיה. לאחר מכן לחצו על מקש POWER  בשלט הרחוק. ייתכן כי יעברו מספר רגעים עד להידלקות נורית חיווי ירוקה.

מדוע השלט הרחוק אינו פועל?

וודאו כי הסוללות לא התרוקנו והוכנסו כהלכה.

מדוע המקשים בחלקו הקדמי של המקלט אינם פועלים?

וודאו כי נעילת לוח(Panel lock) .(On) אינה פעילה

מדוע ישנה תמונה אך אין שמע?

בדקו את כל החיבורים. וודאו כי עוצמת השמע לא הונמכה וכי לא נבחרה השתקת שמע.

מדוע אין שמע או תמונה במצב HDMI ?

וודאו כי הכבלים בהם השתמשתם מסומנים בלוגו HDMI. כבלים ישנים יותר עשויים שלא לפעול כהלכה  בחלק ממכשירי   HDMI

מדוע נשמעים רעשי פצפוץ או ריבועים מופיעים על המסך?

תופעה זו נובעת בדרך כלל מקליטת אות ירודה. פנו לחברת הכבלים או הלווין.

מדוע יש תמונת מדיה באיכות טובה אך אין שמע?

בדקו את כל החיבורים.

מדוע פס הקול הנו באנגלית גם כאשר נבחרה שפת פס קול אחרת?

בתוכנית המשודרת כעת קיים פס קול באנגלית בלבד.

מה מטרתה של יציאת שמע דיגיטלית?

זהו חיבור טוב יותר המיועד למערכת שמעו מאפשר שידור של שמע רב ערוצי.

מדוע ערוצים מסוימים מהמנוי הדיגיטלי אינם זמינים?

יש צורך לעדכן את המנוי. פנו לספק השירות שלכם

מהו DVB-T ?

שידור וידאו דיגיטלי באמצעות אנטנה.

מהו DVB-C ?

שידור וידאו דיגיטלי באמצעות חיבור כבלים כאשר זמין

מדוע מופיע אור אדום בגב מקלט הטלוויזיה והאם הוא מסוכן?

זוהי יציאת שמע דיגיטלית אופציונלית. מנעו חשיפה ממושכת לעיניים

היכן ממוקם מספר סדרתי/ שם הדגם?

מספר סדרתי ממוקם במרכז גב המקלט. כמו כן, הוא מודפס על קופסת הקרטון בה מסופק המקלט.

מדוע מקלט הטלוויזיה מתחמם?

כמו במקרה של כל מכשיר המשתמש בנורות ודומיהן, מקלט הטלוויזיה יפיק כמות חום מסוימת.

מהי הדרך הטובה ביותר לניקוי המסך והמסגרת?

השתמשו במטלית ניקוי נטולת מוך, דומה לזו המסופקת עם המכשיר. השתמשו בחומר ניקוי שאינו ממיס.

האם ניתן לתלות את מקלט הטלוויזיה על הקיר?

כן, באמצעות מתקן קיר מתאים בתקן Vesa