banner_pnim_02

חמדה ש.

רפי שלום רב
ברצוני להביע הערכתי הרבה לטכנאי עמיחי גואטה, שהגיע לביתי אמש בשעת ערב מאוחרת על מנת להתקין עבורי טלויזיה חדשה שרכשתי.
למרות שהטכנאי קיבל כתובת מוטעית, הוא טרח להתנצל בשם החברה והודה לי על הסבלנות.
התנהג באופן מנומס, אדיב, מקצועי וסובלני, דבר הנדיר במחוזותינו כיום
עובד מסוג זה ראוי לכל שבח

woman

שמואל א.- קרית גת

לחברת ניופן ונותני השירות.
מכובדי, כולי התפעלות מהשירות . הטלפניות , הטכנאי מתן סרוסי חמד של בחור. מדויק , מטוקטק , מנומס , מסביר כל פעולה בטוב טעם . בחור 10 נכס לחברה .
זמן ההמתנה כל החברות יכולות רק לקנא בכם. הסובלנות מעבר לקו והדאגה הכנה למצות את זכויות האחריות בלי טריקים ושטיקים בניגוד גמור לשאר החברות .
היה שווה שהטלוזיה התקלקלה כדי לקבל רגעים של נחת לקראת השנה האזרחית החדשה שבכול זאת יש חברה מוערכת בישראל .

man

איה ה.

ברצוני להלל ולשבח את שניים מעובדייך, האחת היא הגב' אריאלה חופית והשני מר יעקב מוצפי.
…טלפנתי אליכם וענתה לי אריאלה. היא הקשיבה לי, הבינה את בעייתי ובזכות רצונה לעזור לי, סיכמה איתי שתעשה את כל האפשר לעזור לי.מאחר שלא ניתן להחליף את כפתור ההצתה, נשלח לביתי יעקב מוצפי. בסבלנותו, ובשקט שלו הצלחתי להדליק ואני מאושרת!!!
על כל זאת אני מודה לאריאלה וליעקב ומגיע להם את מלא התודה – כן ירבו אנשים כמותם. הם ההוכחה שעם רצון טוב הכול אפשרי.

 

woman

נסי ל.

אני רוצה להודות לטכנאי אסף, על עבודתו המסורה, הפדנטית שעשה בביתי, עבודה טובה עם הרבה מחשבה ושביעות לקוח.
כן ירבו כאסף טכנאים נאמנים וטובים. יש לכם מזל כאדם כמותו.

woman

אבי ב.

במהלך השבועיים האחרונים ביקר טכנאי חברתכם – שלומי, טכנאי טלוויזיות לשם תיקון תקלה.
ברצוני להביע את שביעות רצוני מהשירות (הלא טריוויאלי) שקיבלתי.
אדיבותו, מקצועיותו, ויחסו כלפי הלקוח מורגשים מרגע כניסתו ועד יציאתו לאחר סיום תיקון התקלה.
כן ירבו כמוהו.

man

יוסי והדס א.

ברצוני להביע הערכה לשירותכם…הטכנאי יוסי גואטה שהגיע אל ביתי הציג מקצועיות רבה ונחישות בניסיון לפתור את התקלה עוד בביתי. לאחר שנדרש תיקון במעבדה העניק לי הטכנאי שירות אדיב מאוד עד לתיקון התקלה והחזרת המסך. עקב כך ברצוני להביע את הערכתי ותודתי לטכנאי בפניכם. סוג כזה של תודעת שירות ומקצועיות היא לא דבר ברור. אשמח בעתיד לרכוש מוצרי להם הינכם נותנים שירות ואף אמליץ כך לחבריי וקרוביי בביטחון גמור.

man

יוסי א.

מנהלת השרות תמיר חני…רציתי להביע בפנייך את מלא הערכה ולשאת ממני דברי תודה וברכה.
תודה על הנדיבות וטוב הלב, על היחס המבין ואוהב. על הרכות והנתינה, השיתוף, ההבנה והרגישות.
תודה על היותך אדם שעליו תמיד אפשר לסמוך. ובת אדם שיודעת לעזור בכל מצב ולתמוך מול הלקוח…

man

רינת

ברצוני הביע את תודתי למתקין שי לוי, שביצע אצלי התקנה למסך טלוויזיה של ניופאן.
ברצוני לציין את אדיבותו, סבלנותו ונכונותו לעזור ולתת שרות מקסימאלי. כן ירבו כמותו.

woman

ליאורה ל.

ברצוני לציין את שרותה המצוין של הגברת אריאלה בשרות הלקוחות של חברתכם. הגב' אריאלה ניחנה ברצון טוב לפתור כל בעיה. עונה באדיבות, בנעימות וביעילות.
בימינו נדיר לקבל שרות מעין זה, ועל כך תבורך. הלוואי וירבו כמותה.

woman

גיל נ.

בתאריך 21.08.12 הבאתי מכשיר טלביזיה לתיקון. בדלפק הקבלה טופלתי ע"י העובדת רעות חדד.
ברצוני לציין כי זכיתי ליחס מעולה – העובדת הייתה קשובה, סבלנית ומנומסת ביותר. עודכנתי על ידה במהלך התיקון מה קורה. הבטיחה להתקשר והתקשרה, ומילה שלה הייתה מילה בסלע.
תבורכו בעובדים מסוגה – זו הייתה הרגשה טובה לעבוד מולה ולקבל יחס כל כך טוב. בתקווה שכל עובדיכם עובדים כמוה.

 

man

מוטי ק. – נס ציונה

שלום רב,
אני מבקש להעביר באמצעותך את תודתי לאסף מהתמיכה, על הסיוע היעיל, האדיב והמקצועי, שהעניק לי בנוגע למערכת דנון (של ניופאן), ושחסך לי מאות שקלים לרכישת שלט חדש לרסיבר.
עוד אנשים כמוהו – וכולנו ניראה טוב יותר!
ישר כוח.

 

man

חגית

ברצוני להוקיר תודה אישית על השרות המסור שזכיתי לקבל היום מחברתכם ע"י אורן דוד.
אורן יצר קשר טלפוני עימי לפני הגעתו אליי להתקין לי טלביזיה סוג LED שרכשתי ודייק "על השנייה".
אורן הקפיד לוודא שהטלביזיה מחוברת לכבלים ול-DVD. כאשר נתקל בקושי טכני בחיבור הכבלים, דאג להרכיב קונקטור חדש, ולבדוק את חיבור נקודת הכבלים. ידוע לי, כי אין זה מתפקיד הטכנאי לדקדק כך בהתקנת מכשיר חדש. כל הכבוד, כן ירבו עובדים מסורים ושירותיים כאורן.

 

woman

אורית ואילן א. – חדרה

….הרגשה שלי שזאת לא תקלה אז פניתי במייל למחלקה שלכם וציינתי את הבעיה. לאחר כשעה וחצי קיבלתי שיחת טלפון מבחור בשם משה רביבו מתמיכה טכנית. מרגע הראשון הוא הקרין סבלנות, בקיאות ורצון רב לפתור את הבעיה במידה וניתן…הבעיה כמובן נעלמה והמקצועיות של משה חסכה ביקור טכנאי ועלות ביקור לי…יכול להגיד רק מילה טובה וענקית של תודה למשה רביבו והמחלקה שלכם עבור שרות אמין ומקצועי ללקוח.

man

שולמית י.

אתמול משה התקשר אלי. היה אדיב ומנומס באופן חריג שלא נראה כמותו. לא יכולתי לדבר איתו ולכן אמר כי יצור קשר מחר… משה דייק והתקשר בדיוק ב 9:00, נתן שירות אדיב וסבלני. נדרש הרבה סבלנות כדי להדריך אותי טלפונית.

woman

לאה ל. – רמת גן

רכשנו טלוויזיה מתוצרת "פיילוט". אורן היה הטכנאי שהתקין אותה עבורנו. ברצוני לשבח את מקצועיותו, דיוקו, את רצונו לעשות הכי טוב שאפשר. וכמו כן את סבלנותו, ורצון להסביר את כל מה שלא מובן.

תענוג אמיתי שאדם כזה מתקין את הטלוויזיה.

woman

רפי ב. – חולון

ברצוני להודות לכם על הטיפול הנאות בהתקנת הטלביזיות בביתי. במיוחד ברצוני להודות לך חני, על שלא הרפית ממני עד שווידאת שההתקנות וההדרכה יבוצעו על הצד הטוב ביותר.

אודה לך אם תעבירי את הערכתי ותודתי לשני המתקינים שלומי דניאל וציון מזרחי. שניהם היו מעל ומעבר. הסבלנות, המקצועיות, הרצון לעזור, ההדרכה היו מצוינים. הטלביזיות פועלות לשביעות רצוננו.
נשמח לרכוש מכם מוצרים בעתיד ולהמליץ לידידינו על החברה והצוות שלכם.

man

רחל ד. – תפח תקוה

ברצוני להביע את הערכתי הרבה לטכנאי שלומי ד. ביום שני ביקר אצלי הטכנאי שלומי, שדאג להודיע לי מתי הוא מגיע. היריעה קצרה מלשבח אותו. מקצועי ביותר, עם התקנת הזרוע לטלוויזיה החדשה שרכשתי אצלכם. השאיר את המקום נקי מאד ודאג להחזיר הכל למקומו.

הסברים ברורים וסבלניים, לכל מה שעשה ולכל השאלות שלי. בן אדם חביב מאד, נעים, סימפטי, חייכני, עם חוש הומור יוצא מהכלל. תודתי והערכתי לשלומי. גם לכם על העסקת אדם נפלא זה.

woman

יעקב כ. – חולון

בתאריך 14.8.2011 הגיע אלינו טכנאי טלוויזיה בשם משה עם מלוה לתיקון טלויזיה (טושיבה). משה קבע במקצועיות שיש להעביר את המכשיר למעבדה… בתאריך 18.8.2011 הגיע אלינו משה + מלוה והחזיר לנו את הטלויזיה מתוקנת לשביעות רצוננו.

אנו מרוצים מאד מהגישה הידידותית והמקצועיות של מר משה. אנו מבקשים למסור לו את הערכתנו, על הטיפול המסור והאמין והמהיר.

man

ארנה ר. – מכבים

רציתי להודות לכם על השירות היעיל, האדיב והמהיר שקיבלתי מכם. רכשתי טלביזיה וחיברתי אותה בצורה לא תקינה. המוקדנית במוקד השירות היתה אדיבה ואף טרחה להודיע לי מראש על שינוי קל בלוח הזמנים. המתקין, אסף, היה סבלני ואדיב והעניק לנו חווית שירות נעימה.

 

woman

דוד א. – יהוד

היום הגיעו לביתי שני טכנאים, האחד בשם גבי והשני לא אמר את שמו לכן אני לא יודע. הם הגיעו מאחר ואתמול ביקשתי התקנה קירית לטלוויזיה 50 אינצ' פילוט שקניתי לפני מספר חודשים.

אתמול טלפנתי, היום הגיעו כאמור הטכנאים. אדיבים, מנומסים, מקצוענים. אני מאחל לכל בית ישראל אנשים כאלה.

אני רוצה לציין לטובה גם את הפקידה שקיבלה את בקשתי להתקנה, שמה חופית אם אני לא טועה. בקיצור, כן ירבו אנשים כאלה וטכנאים כאלה.

man

משפחת בן יעקב

ברצוננו להביע את הערכתנו לשביעות רצוננו לטכנאי שלומי על אופן ביצוע העבודה בהתקנה והדרכה לטלביזיה "פילוט" שרכשנו.

כל הכבוד לו !!! השירות היה מעולה.

man

זהבה ש.

ברצוני לציין לטובה את אורן דוד העובד בחברתכם. ביום חמישי הגיע אורן להתקין את הטלוויזיה שרכשתי. אורן, מעבר למקצועיות הרבה, הפגין אדיבות ראויה ביותר, יחס מכבד וסבלנות ראויה לשבח.

אין לי ספק שנתברכתם בעובד מצויין שעושה עבודתו נאמנה, מכבד את המקום בו הוא עובד בהתנהלות המצויינת שלו ומחזיר כבוד לנותני השירות העומדים מול קהל לקוחות. פשוט תענוג להישאר כל כך מרוצים לאחר קבלת שירות מאיש מקצוע משובח שכזה.

woman

אורית א. – מודיעין

לרפי ומירב שלום,

זו הפעם השלישית שאני נכנסת לחנות במודיעין ופוגשת את חני תמיר, מחיכת, חיובית וגישה יוצאת מן הכלל. והשירות מדהים. בורכת באדם מיוחד.

 

woman

רינה, מאי 2011

יעקב

שיפרת לאין עוררין את דעתי על אנשי מקצוע סבלניים ומקצועיים. היה ממש כיף איתך.

woman

דנה מ. ראשל"צ

לכבוד הנהלת ניופאן

בתאריך 27.2.12 היה אצלי בבית טכנאי שלכם בשם יניב. אני רוצה להודות לו מקרב לב על השירות המקצועי האדיב והחם, פשוט מחמם את הלב הגישה והמקצועניות שלו לפתירת הבעיה לשביעות רצוני המלאה. כן ירבו! ברצוני גם לשבח את השירות והמענה המהיר שחברתכם מספקת לקהל הלקוחות שלה. תודה רבה רבה

 

 

woman