אודות משופר

אודות

מי אנחנו?

פרוניקס הוקמה ב- 2010 על בסיס הפעילות של א.מ. אלקטרוניקה, שנוסדה ב- 1986 והפכה במשך השנים לאחת מחברות השירות המובילות בארץ. החברה מתמחה בהקמת מרכזים למתן שירות והתקנות בתחום מוצרי החשמל ובניהם: אלקטרוניקה בידורית, מערכות אודיו, תנורים, מקררים, מדיחי כלים, כיריים, מכונות כביסה, מייבשי כביסה, שואבי אבק, מיקרוגלים ועוד.

פרוניקס מעניקה שירות בלעדי למוצרי חברת ניופאן בע"מ, היבואנית והמשווקת של מוצרי   Toshiba ,Haier ,Grundig ,Pilot ,KitchenAid Magimix ,Delonghi ,Moulinex ,Tefal ,Krups ,Rowenta ,Canon ,Harman Kardon ,Denon, Kenwood ,JBL  ,Bose  ועוד.

לפרוניקס ניסיון רב במתן שירותי התקנה ותחזוקה ללקוחות פרטיים וללקוחות מוסדיים, ציבוריים וממשלתיים. בין לקוחותינו: חברת חשמל, רשת מלונות דן, רשת מלונות פתאל, רשת מלונות ישרוטל, בנק לאומי, בנק הפועלים, קופת חולים מכבי, קופת חולים כללית, קופת חולים לאומית, רשות הדואר, הרשות השניה לטלוויזיה ורדיו, חברת ישראכרט, אל-על ועוד

לחברת פרוניקס פריסה גיאוגרפית נרחבת באזור מרכז הארץ, מאשקלון ועד הרצליה, כולל אזור ירושלים, בית-שמש, מעלה אדומים, אריאל, מודיעין, פתח תקוה, הרצליה, רמת השרון, תל אביב, חולון, בת-ים, ראשל"צ, יהוד, אור יהודה, רחובות ואשדוד.

במה אנו מאמינים?

כל אחד ואחת בפרוניקס, מאמין ומחויב לערכי השרות. אנחנו מתאמצים ומשקיעים מחשבה רבה בתהליכי השירות, ולמדים בכל יום כיצד אני יכולים לשפר וליעל את השירות, ולהעניק חווית שירות יוצאת דופן בכל מפגש עם לקוחותינו.

חשוב לנו, שאחרי שיחת הטלפון עם הנציגים שלנו תישאר עם חיוך, כי קיבלת הרבה מעבר לשירות, שהמועד שתואם עבורך מתאים ונוח, שהנציג היה אדיב, קשוב ולבבי ומעל לכל, שירותי.

מאוד חשוב לנו שהטכנאי הגיע אליך בדיוק בזמן שתואם עבורך, שהיה מקצועי ואדיב, שהשאיר את סביבת העבודה נקיה ומסודרת, שהפתרונות שהציע היו מותאמים לצרכים שלך, ושהוא נתן מענה מקצועי בדיוק כפי שמגיע לך.

במיוחד חשוב לנו שתדע שהמוצר שלך נמצא בידיים נאמנות, וזוכה לטיפול מסור מהרגע בו נעטף בביתך ונאסף אל מרכז השירות ועד לרגע בו חזר אליך תקין כחדש.

והכי חשוב לנו, שלאורך כל שרשרת השירות תמיד תרגיש שאכפת לנו, לכולנו.